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IV e - Analyser un forum d'entraide

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Message Sujet: IV e - Analyser un forum d'entraide   Sam 19 Nov - 18:48


Exercice

Niveau Intermédiaire

IV e - Analyser un forum
d'entraide






Nous voici donc à notre dernière analyse, celle d'un forum d'entraide.

L'analyse d'un forum d'entraide

La critique de ce type de forum est complexe car il faut observer tous les points que l'on met en avant dans les autres types de forum. Eh oui ! Un forum d'entraide doit être parfait dans tous les domaines pour lesquels il propose le service aux membres.

Ici, tu vas donc devoir observer plus attentivement la qualité des services et plus spécifiquement tout ce que propose le forum, par exemple :
• Le visuel s’il propose un service de commande graphique ;
• Le codage, s'il propose un service de commande de codage ;
• L'orthographe, si le membre peut demander une correction de son forum ;
• La “qualité” du staff, si le forum propose des formations ;
• L'activité du forum, si celui-ci propose un service d'aide à la création de forum ou de relance ;
• La qualité des écrits, si le forum est plutôt axé entraide rpg ;
• La qualité des réponses aux aides et avis.

Évidemment, il faut ajouter à tout ça les délais de prises en charge et réponses à ses aides ou commandes, mais aussi la “relation” entre le demandeur et la personne prenant en charge la demande (est ce que les discussions sont sympathiques ou manquent de respect,...).

Eh oui, une analyse d'un forum d'entraide doit couvrir tous les périmètres Smile

Pour cet exercice, c'est toi qui choisit le forum d'entraide à analyser (n’oublie pas de nous donner le lien du forum au moment de rendre ton exercice).

Idea si tu n'as pas d'idée de forum à observer, laisse-nous un message dans ton sujet de rendu de devoirs, un membre du personnel te donnera le lien d'un forum sur lequel travailler.

Si tu es débutant

Dans ce cas, nous te proposons de réaliser cette analyse étape par étape en te basant sur ta grille d'analyse.

La première chose à faire est donc de nous remettre dans ton sujet de rendu de devoirs tes premières impressions concernant le forum choisi.

Une fois que cette partie est corrigée, le personnel encadrant t'indiquera le point suivant à observer.

Si tu es intermédiaire ou confirmé

Dans ce cas, tu peux nous rendre soit l'analyse complète, soit faire comme les débutants et nous la remettre étape par étape.

Rappel

N'oublie pas que pour ce type de forum, tout doit être nickel, du visuel à l'activité du staff, en passant par l'ambiance et la qualité des services.

Bonne analyse !


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